Приемная директора

Уважаемые посетители сайта!

Приветствую Вас в Электронной  приемной.

         Здесь Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос и получить на него ответ. Ни одно из Ваших конструктивных замечаний, предложений и советов не останется без внимания. Они важны для меня. Надеюсь, что подобная форма нашего взаимодействия будет востребована и полезна.

С уважением к Вам, и.о. директора МБОУ СОШ рп.Корфовский

Остапенко Елена Геннадьевна

Порядок оказания и сроки предоставления услуг

при обращении в Электронную приемную.

     При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату и личную подпись (кроме электронных обращений). В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя. В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде. Согласно статье 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" от 02 мая 2006 года №59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.

       Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронную приемную МБОУ СОШ рп.Корфовский в электронном виде.

      Поступившие в Интернет-приемную обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом №59 от 02 мая 2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому или электронному адресу. Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихся известны или установлены. На устные обращения граждан, как правило, дается ответ в устной форме.

      Не рассматриваются обращения: электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации школы; если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения; адресованные в МБОУ СОШ рп. Корфовский ошибочно; указывающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к директору МБОУ СОШ рп.Корфовский. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок.

   Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты, четко и ясно формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение и оформление ответов на ваши вопросы.

        Ответ на заданный вами вопрос будет размещен на сайте в разделе ответы, а также направлен по указанному вами почтовому и электронному адресам. Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения.